Galeby

Galeby est un assistant IA du service client conçu pour vous aider à répondre aux messages répétitifs deux fois plus rapidement. L’application vous permet de créer des modèles pour les messages fréquents des clients, ce qui facilite et accélère votre processus de réponse. Lorsque vous répondez à un message, l’IA suggérera le meilleur modèle à utiliser, vous faisant ainsi gagner du temps et vous assurant une réponse cohérente et efficace. En outre, Galeby prépare automatiquement le texte pour vous, il vous suffit donc d’appuyer sur le bouton d’envoi.

Voici les principales caractéristiques de Galeby :

1. Répondez aux questions répétitives 2x plus rapidement : Grâce à son intelligence artificielle, Galeby accélère votre vitesse de réponse en identifiant les messages répétitifs et en vous suggérant les meilleurs modèles à utiliser. Cela permet de gagner du temps et d’optimiser l’efficacité de votre service client.

2. Utilisez-le avec n’importe quelle application : Galeby peut être intégré à différentes applications de service client telles que Crisp et Freshdesk. Vous pouvez donc l’utiliser avec l’application que vous préférez, sans avoir à changer votre infrastructure existante.

3. Assistance privée si vous avez besoin de quoi que ce soit : Galeby propose également une assistance privée pour répondre à vos questions ou vous aider dans l’utilisation de l’assistant. Vous pouvez obtenir un soutien personnalisé pour tirer le meilleur parti de l’application.